海南赋界到家科技有限公司（统一社会信用代码：91460000MAKEXHW30H，注册地址：海南省海口市龙华区城西镇椰海大道321号现代大厦一层，以下简称"我们"或"赋界到家"）作为个人信息处理者，深知个人信息对您（以下简称"您"或"服务人员"）的重要性。
本政策是专门面向注册、入驻赋界到家平台并作为服务人员（康养调理服务师、家政服务师、汽车养护技师等上门服务者）使用平台服务的自然人制定的隐私政策，与面向消费者的《赋界到家隐私政策》相区分。本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》（以下简称"《个保法》"）第13条、第17条、第28条、第29条等规定，向您明示我们处理您个人信息的目的、方式、范围、保存期限以及您的权利与行使方式。
请您在使用技师端 APP、入驻平台或提供任何个人信息前，仔细阅读并充分理解本政策。您点击"同意"或继续使用相关服务，即表示您已阅读、理解并同意本政策所述内容。如您对本政策有任何疑问，可通过第九条所述方式联系我们。
本政策适用于：以服务人员身份注册、入驻并使用赋界到家平台服务（含技师端 APP、接单、履约、结算、提现、培训、申诉等）的自然人。您以消费者身份使用平台下单服务时，您的个人信息处理适用《赋界到家隐私政策》。
官网域名 sxqingsongan.cn 由山西轻松按持有并授权海南赋界使用，用于平台网站、协议页与隐私政策页的展示与访问。域名授权关系不改变个人信息处理者身份，本平台全部个人信息的处理责任主体均为海南赋界。
手机号码、微信授权信息（OpenID、昵称、头像）、姓名、身份证号、身份证正反面照片、居住地址。
实名核验与证件 OCR 预审说明：您提交的身份证正反面、技能证书、健康证等证件，将通过 OCR（光学字符识别）自动预审提取关键信息并完成初步核验，再结合人工审核确认。我们采用"微信支付实名信息复用 → 运营商三要素核验 → 人工审核"三级递进链路，前一级通过即终止，不再执行后续级别。我们不采集人脸生物识别信息，不进行活体检测，不使用任何人脸识别 SDK。技师端实名认证与从业资质信息仅用于内部审核与服务结算，不向消费端用户展示。
健康证、技能证书、从业资格证（如适用）等证明文件。
GPS 轨迹（上线至下线期间持续获取）。
康养调理、家政类服务过程中的环境录音。
银行卡信息（开户行、卡号）、支付宝账户、微信支付账户。
设备型号、操作系统、应用版本、访问时间、页面浏览与操作记录、设备推送 Token（极光推送 SDK 收集）。
| 赛道 | 启明/初级 | 逐月/中级 | 流云/高级 | 清风/专家 | 凌云 | 揽星/首席 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 康养调理 | ¥1,200 | ¥1,600 | ¥1,600 | ¥2,000 | ¥2,000 | ¥2,400 |
| 家政服务（常规） | ¥800 | ¥1,000 | ¥1,000 | ¥1,300 | ¥1,300 | ¥1,500 |
| 家政服务（陪诊护理） | ¥800 | ¥1,000 | ¥1,000 | ¥1,300 | ¥1,300 | ¥1,500 |
| 汽车养护 | ¥1,000 | ¥1,200 | ¥1,500 | ¥1,500 | 无此档 | ¥1,800 |
| 信息类型 | 具体内容 | 处理目的 | 法律依据 |
|---|---|---|---|
| 身份信息 | 姓名、身份证号、身份证照片、居住地址 | 实名认证、从业资格核验 | 履行合同所必需（第13条第2项） |
| 资质信息 | 健康证、技能证书、从业资格证 | 从业资格核验 | 法律法规要求（第13条第3项） |
| 位置信息 | GPS 轨迹（行踪轨迹） | 就近派单、ETA 计算、离场核验 | 单独同意（第28条、第29条） |
| 服务录音 | 康养调理/家政服务环境录音 | 服务纠纷取证 | 单独同意（第29条）；汽车不开启 |
| 结算信息 | 银行账户、支付宝、微信支付账户 | 佣金结算、提现 | 履行合同所必需 |
法律定性：您作为服务人员，在技师端 APP 上线至下线期间通过系统原生定位产生的连续位置记录，依据《个保法》第28条第1款，属于敏感个人信息"行踪轨迹"。我们对此类信息的处理以您的单独同意为基础（第29条），非履行合同所必需。
单独同意机制（首次弹窗）：您首次点击"开始接单"前，App 将弹出独立的、非默认勾选的同意弹窗，就"上线期间持续采集行踪轨迹"事项单独征得您的同意。该弹窗独立于本政策及《服务人员协议》的总同意，不可用勾选总协议的方式代替；弹窗将明确告知处理的必要性（不采集则无法就近派单、计算 ETA、核验离场，进而无法使用接单功能）及对您个人权益的影响。未取得单独同意不得采集，无法接单。
处理目的（三项目的，超出任一目的须重新取得您的单独同意）：
采集时段：
| 状态 | 是否采集行踪轨迹 |
|---|---|
| 未登录 App | 不采集 |
| 已登录但未上线（未点击"开始接单"） | 不采集 |
| 已上线（点击"开始接单"，处于待接单状态） | 持续后台采集 |
| 接单中（订单确认至服务完成） | 持续后台采集 |
| 已下线（点击"停止接单"） | 立即停止采集 |
留存期限与删除/匿名化：订单完成后 90 天，超期自动删除或不可逆匿名化处理；您撤回同意后不再新增采集，已采集部分按原期限留存后删除或匿名化。
撤回同意：您有权随时撤回对行踪轨迹处理的同意（详见 §3.5）。撤回即停止采集，您将无法使用接单功能，但不影响收益结算与提现，不构成违约、不处罚。
不处罚承诺：您不同意或撤回行踪轨迹同意的，仅影响接单功能，不影响本政策及协议其他条款的履行、不影响您的收益与其他权利，不构成违约、不处罚或降低信用评级。
实施顺序（后台定位说明前置）：行踪轨迹采集以前置条件满足为前提——①本政策生效；②弹窗验收通过；③个人信息保护影响评估（PIA）完成。先弹窗 → 后文案（本政策）→ 再上线。后台定位的目的、时段与限制已在本专章处理目的、采集时段条款及 §3.4 明示，确保最小必要、目的限制、不用于考勤与劳动管理。
§3.2 使用限制与承诺：
| 措施 | 说明 |
|---|---|
| 加密存储 | 录音文件采用 AES-256 加密存储于境内服务器 |
| 访问控制 | 仅限客服/法务等争议处理人员经审批后访问 |
| 自动删除 | 录音保存 180 天后由系统定时任务自动删除 |
| 审计日志 | 记录访问人、访问时间、访问对象，全程可追溯 |
| 泄露应急 | 发现泄露 24 小时内通知受影响客户并报警处置 |
法律依据：《个人信息保护法》第二十九条（敏感个人信息单独同意）、《网络安全法》第四十一条（合法、正当、必要原则）、《民法典》第一千零三十四条（个人信息受法律保护）。录音加密存储于境内服务器（阿里云 OSS），仅用于服务纠纷争议处理，不作其他用途。
（七）实施前提与过渡口径：本条第（三）（四）项所述「首次单独同意一次 + 后续默认开启、不弹窗、以页面图标持续告知」机制的实施，以平台就敏感个人信息处理完成《个人信息保护法》第二十九条项下的个人信息保护影响评估（PIA）、取得法务合规预审通过意见，并通过风控功能预审为共同前提；上述任一前提未达成前，本条按逐次单独同意方式执行（每次服务开始前弹窗取得同意），不适用默认开启。前提达成后，平台在 App 与本政策同步公示变更记录（提前 10 个自然日）。
您不同意处理上述敏感个人信息的，不影响您签署服务人员协议、登录账户、查看收益与提现，仅影响接单功能（系统无法完成就近派单、ETA 计算及相关留证）。平台不会强制您退出、不会反复弹窗骚扰、不会对您进行任何形式的处罚或降低信用评级。
您有权随时撤回对敏感个人信息处理的同意（《个保法》第15条）：
| 撤回方式 | 路径 | 效果 |
|---|---|---|
| App 内一键撤回 | "我的→设置→隐私→行踪轨迹同意/录音同意"→关闭开关 | 立即停止相应采集；您将无法使用依赖该信息的接单功能 |
| 系统权限关闭 | 手机"设置→应用→权限→位置权限/麦克风权限"→关闭 | 同上 |
| 主动下线 | App 首页点击"停止接单" | 定位上报立即停止；同意状态保留，再次上线无需重新弹窗 |
撤回后果：撤回同意后停止相应采集，您将无法使用接单功能。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力（第15条第2款），不影响您账户内已有收益的结算与提现，不构成违约、不对您进行任何处罚。
我们收集的个人信息仅用于以下目的：
我们不使用算法对您进行差异化定价；技师端段位评定基于接单量、用户评价、准点率等客观指标，规则公开透明，不涉及自动化决策。
服务推荐与营销推送：平台可能基于累计订单量、好评率、星誉值、客诉率等客观统计数据，向您推送服务推荐与营销信息，并用于服务质量监督与赛季考核；该类推送不构成差异化定价，亦不用于对您的劳动管理或考勤管理，您可在 App「我的→设置」中关闭营销推送。上述统计与推送的对外表述统一为「服务推荐与营销推送」，平台不对外使用其他标签化称谓。
| 第三方服务 | 共享信息 | 目的 |
|---|---|---|
| 微信支付 | 订单号、金额 | 完成支付 |
| 汇付天下（斗拱） | 订单号、金额、分账收款方信息（姓名+银行卡号） | 资金分账、佣金结算 |
| 极光推送 | 设备推送 Token、设备型号、OS 版本 | 推送派单通知与订单状态更新 |
| 厂商推送通道（华为/荣耀/小米/OPPO/vivo/魅族/FCM/华硕） | 推送 Token、设备型号、OS 版本（经极光推送转发） | App 被系统杀死/离线时完成消息投递 |
| 腾讯位置服务 | 经纬度坐标（由我方服务器转发，不含身份标识） | 逆地理编码、订单追踪页地图底图（境内服务） |
| 阿里云（OSS） | 180 天（超期自动删除） | 服务器、存储、CDN |
| 创蓝云智（短信） | 手机号 | 发送验证码、订单与结算通知短信 |
| 运营商实名核验服务商 | 手机号、姓名、身份证号（仅技师，且仅在微信实名复用失败时） | 技师身份真实性核验 |
在以下情况下，我们可能依法向政府机关、司法机关提供您的信息：应法院、检察院、公安机关、网信办等有权机关的合法要求（《个保法》第13条第3项）；为保护您或公众的人身财产安全免遭侵害（第13条第4项）；法律法规规定的其他情形。
服务人员个人信息存储于阿里云服务器（华北2北京节点 + OSS 异地备份），存储地点在中华人民共和国境内。我们不进行任何形式的跨境数据传输；如未来因业务需要新增跨境传输，将按《个保法》第38–40条取得您的单独同意、签订标准合同或通过安全评估、完成个人信息保护影响评估（PIA）并提前 30 个自然日告知。
| 信息类型 | 存储期限 | 说明 |
|---|---|---|
| 账户信息 | 账户存续期间 + 注销后 30 天 | 注销后匿名化或删除 |
| 订单信息 | 订单完成后 3 年 | 财务、税务、法律要求（《电子商务法》第31条） |
| 支付记录 | 5 年 | 税务法规要求 |
| 操作日志 | 3 年 | 安全审计要求（《网络安全法》第21条第3项） |
| 行踪轨迹 | 订单完成后 90 天 | 覆盖争议处理周期，超期自动删除或不可逆匿名化 |
| 服务录音 | 180 天（超期自动删除） | 加密存储，仅争议处理人员可调取 |
如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将：
| 权利 | 内容 | 行使方式 |
|---|---|---|
| 查阅权 | 查阅我们存储的您的个人信息（第45条） | App："我的→个人信息" |
| 更正权 | 更正不准确或不完整的个人信息（第46条） | App："我的→编辑资料" |
| 删除权 | 在特定情况下要求删除个人信息（第47条） | 联系客服（第九条） |
| 撤回同意权 | 撤回对信息收集的同意（第15条） | App："我的→设置→隐私"（详见 §3.5） |
| 注销权 | 注销账户（第47条第5项） | App："我的→设置→注销账户" |
| 可携带权 | 将个人信息转移至指定第三方（第45条第3款） | 联系客服 |
| 投诉权 | 向履行个人信息保护职责的部门投诉 | 12321、12315 |
我们将在收到您的权利请求后 15 个工作日内完成处理（《个保法》第50条）。复杂的请求可能延长至 30 个自然日，届时我们将书面告知延期原因。
您对平台涉及个人信息的处理、结算、处罚等有异议的，可自知道或应当知道之日起 3 个工作日内提出申诉，平台在 5 个工作日内审核答复；申诉期间争议佣金暂缓执行，申诉成功后 5 个工作日内补发。
您有权注销服务人员账户。注销路径：App「我的→设置→注销账户」。注销条件：预留金已结清 + 无进行中订单 + 无未结佣金或未处理罚则 + 无待处理投诉。注销后，您的个人信息按本政策第六条期限删除或匿名化处理（账户信息注销后 30 天删除或匿名化），法律法规另有留存要求的除外。
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，或需行使第七条所述权利，请通过以下方式联系我们：
| 方式 | 详情 |
|---|---|
| 电子邮箱 | fujiedaojia@163.com |
| 企业微信客服 | 通过技师端 APP「在线客服」入口发起咨询；复杂或争议问题转人工处理，必要时对接平台负责人企业微信 |
| 个人信息保护负责人 | 平台个人信息保护负责人（姓名以平台公示为准；联系邮箱同上，标题注明"个人信息保护"） |
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2026 年 08 月 30 日
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